Kwaliteitsmanagement software
Uit het kenniscentrum van Metaware.
Zoekwoorden: software kwaliteitsmanagement, kwaliteitsmanagement software, software, kwaliteitsmanagement, concept management systeem, kwaliteitsmanagement software, succesvol, kwaliteit, kwaliteit en software, kwaliteitssysteem, systeem, kwaliteitsmanagementsysteem, iso 9001, kwaliteitsmanagement systeem, audit
Kwaliteitsmanagement is essentieel voor organisaties om consistente, hoogwaardige producten en diensten te leveren die voldoen aan klantverwachtingen en regelgeving. Het helpt bedrijven om processen te standaardiseren, fouten te minimaliseren en efficiëntie te verhogen, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid en concurrentievoordeel. Door middel van continue verbetering en datagestuurde beslissingen kunnen organisaties knelpunten identificeren en corrigerende maatregelen nemen om prestaties te optimaliseren. Kwaliteitsmanagement software speelt hierin een cruciale rol door het automatiseren van kwaliteitscontroles, het bijhouden van nalevingseisen en het bieden van real-time inzichten in operationele processen. Met geavanceerde analysemogelijkheden kunnen organisaties trends herkennen en preventieve maatregelen implementeren, waardoor risico’s en kosten worden verminderd. Daarnaast faciliteert kwaliteitsmanagement software een gestroomlijnde samenwerking tussen teams, doordat kwaliteitsdata centraal en toegankelijk worden beheerd. Digitale oplossingen, zoals kwaliteitsmanagement software of wel QMS-systemen, helpen bij het documenteren van processen en certificeringen, wat van groot belang is bij audits en naleving van industrienormen. Door integratie met andere bedrijfssystemen kunnen kwaliteitsprocessen naadloos aansluiten op productie, logistiek en klantenservice. Dit draagt bij aan een cultuur van continue verbetering, waarbij feedback en prestatie-indicatoren worden benut om strategische beslissingen te onderbouwen. Uiteindelijk leidt effectief kwaliteitsmanagement software tot verhoogde betrouwbaarheid, een sterkere marktpositie en duurzame groei voor een organisatie.
Kwaliteitsmanagement software vergelijking 'fit for purpose'
Op hoofdlijnen zijn er 5 type kwaliteitsmanagement software dan wel applicaties:
- Alles in Word, Excel of Visio
Eenvoudig en alles bij elkaar. De grote 'maar' is dat het zeer onderhoudsintensief is en dat documenten moeilijk te vinden zijn. Het risico bestaat dat de structuur door de verschillende inzichten van de verschillende medewerkers in de loop van de tijd onoverzichtelijk wordt (verplaatsen, kopiëren, aanpassen). Zeker een aandachtspunt als de organisatie groter is of snel aan het groeien is. Versiebeheer, distributie en eventuele leesbevestiging laten we dan nog buiten beschouwing.
- Pdf's in de cloud
Een cloud oplossing is mogelijk met OneDrive, Google Drive of Dropbox. Overal toegankelijk en de mappenstructuur kan worden ingericht volgens de norm of de aanwezige processen. Dit geeft overzicht, maar is geen geavanceerde navigatiestrategie. Met de pdf heeft de lezer een 'bevroren' versie. Wel moet de auteur bij elkaar nieuwe versie een pdf maken. Autorisatie is wel een aandachtspunt. Verder blijven het losse bestanden, zonder directe samenhang en lastig doorzoekbaar.
- Sharepoint, Teams
De Microsoft-oplossing, die meteen 'gratis' beschikbaar is. De IT-afdeling heeft het al klaargezet. Sharepoint en Teams kunnen heel veel een beetje. Maar zo gauw je iets meer wilt (duidelijke autorisatie, kwaliteitsgerichte samenhang, risicoproces, praktische overzichten), dan komen de consultants langs ... En voor een (paar) uur consultant, heb je toch gauw al een maand / maanden een 'dedicated' kwaliteitsmanagement software.
- Wiki-omgeving, intranet
Groot voordeel van de wiki-omgevingen is dat er makkelijk in te verwijzen is. Alles kan stelselmatig worden uitgebreid en veel mensen kunnen er aan werken. Aandachtspunten zijn de formele goedkeuring van documenten en de implementatie van specifieke processen als risicomanagement.
- 'Dedicated' kwaliteitsmanagement software
Met een 'dedicated' kwaliteitsmanagement software als Proware haal je meteen kennis over kwaliteitsmanagement in huis. Versiebeheer, navigatie, mapping, procesinformatie over het beheer is meteen geregeld. Het risicomanagement proces is direct te integreren. Voorbeelddocument kunnen in het begin van het project worden beschikbaar gesteld en in de loop van het project volgens het aanwezige beoordelings- en autorisatiemechanisme aan de eigen situatie worden aangepast. 'Dedicated' kwaliteitsmanagement software is het platform dat een snelle en effectieve projectuitvoering mogelijk maakt.
Het is een kosten/baten-afweging, maar een 'dedicated' kwaliteitsmanagement software als Proware kan snel uit. (Zet voor de aardigheid als proef dit Proware-systeem eens in 60 seconden online ....)
Business partners
Metaware werkt graag samen met kundige adviseurs. Wij leveren de tools en onze business partners hebben de inhoudelijke kennis voor een kwaliteitsmanagement software vergelijking, elk kundig op hun eigen gebied. Of het nu ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, NEN 7510, VCA, PREZO, HKZ, CO2 prestatieladder of een ander schema is.
Alles aanwezig en meer ..
Aan de IT-kant gaan de ontwikkelingen misschien wel nog sneller dan in certificatieland: mobiel werken, sociale kwaliteitssystemen, meteen uit de cloud. Toch heel iets anders dan de verzameling procesbeschrijvingen, procedures, instructies en formulieren. Geprint en gebundeld in het handboek in de kast bij elke afdelingsmanager….(Kwaliteits)management software kan zoveel meer, los van de verschillende 'ISO normen'.
Een overzicht van 'standaard' functionaliteiten van een 'dedicated' kwaliteitsmanagement software:
| Navigatie / zoeken |
- Index van alle documenten
- Overzicht per functie, proces, norm-item
- Mijn documenten, waar ik iets mee te maken heb
- Laatst door mij geraadpleegd
- Trending documenten binnen de organisatie
- Recent gezocht binnen de organisatie
- ‘Full text search’
|
| Workflow sturing |
|
| Monitoring |
- Raadplegingen per document, per type, per periode
- Niet gevonden, maar waar wel op gezocht is
- Nooit gebruikte documenten
- Rapportages, zelf te definieren
|
| Ketenintegratie / mobiel |
- Voor klanten, die moeten 'meekijken'
- Voor onderaannemers die instructies (verplicht) moeten lezen
- Corporate documenten gezamenlijk gebruiken
- Op de projectlocatie, op je telefoon
- Aan het bed van de client, op je tablet
|